Eskiden bankalar yalınızca para yatırmak ya da para çekmek için kullanılmakta olan yerler olmak ile beraber günümüz şartlarında artık bu durumdan eser kalmamış ve hemen hemen her türlü işlemi bankalar aracılığı ile halledilmeye başlanmıştır. Bu işlemler arasında fatura yatırmak, otomatik ödeme talimatı vermek, kredi işlemlerinin kontrolünü sağlamak ya da kredi başvurusu yapmak, mevcut olan hesap bakiyelerimizi ve hesap hareketlerini incelemek, hattımıza TL yüklemek, yatırım yapmak ya da mevcut olan yatırımlarımızı kontrol etmek gibi pek çok farklı seçenek mevcut olmaktadır. Tüm bu işlemler günlük yaşantımızı devam ettirmek için olmazsa olmaz özellikler taşımak ile beraber banka şubelerinin çalışma saatleri tüm bu hizmetleri verebilmek için yetersiz olmakta ve bu durumu çözmek için imdada bankaların çağrı merkezleri yetişmek ile beraber bu çerçevede bugünkü yazımızın konusu Odeabank müşteri hizmetleri olmaktadır.
Bilindiği üzere banka şubeleri yalnızca hafta içi ve belirli mesai saatleri içerisinde hizmet vermek ile beraber bu durum pek çok farklı konuda sıkıntılar yaşamamıza neden olmaktadır. Bu çerçevede müşterilerini ve kullanıcılarını mağdur etmemek adına geliştirmekte olduğu hizmetler ile göz doldurmakta olan bankalar arasında ilk sıralarda Odeabank mevcut olmak ile beraber bilhassa sunmakta olduğu çağrı merkezi ya da başka bir deyiş ile müşteri hizmetleri sistemi ile son derece başarılı hizmetler gerçekleştirmektedir.
Bu noktada adı geçmekte olan söz konusu birim haftanın yedi günü ve yirmi dört saat hizmet vermekte olup her istediğimiz zaman arayarak mevcut sıkıntımızı çözme olanağımız bulunmaktadır. Aranabilecek numaralar ise
444 8 444 ya da 0 850 222 8 444
olarak tespit edilmiştir. Bu numaralar aracılığı ile alacağımız hizmeti iki farklı çerçevede incelemek mümkün olmak ile beraber bunlardan ilki telesekreter uygulaması olmaktadır. Bu sistem her ne kadar kullanıcılar tarafından çok beğenilmese hatta sevilmese de son derece çözüm odaklı olmaktadır. Yapmak istediğiniz işlemleri oldukça kısa bir sürede halleden bu sistemi tüm kullanıcılar tavsiye etmekteyiz. Diğer seçenek ise müşteri temsilcileri olmak ile beraber talebiniz doğrultusunda bu kişilere bağlanabilir ve işlem yapma olanağı yakalayabilirsiniz.