Özellikle iş yerlerinin vazgeçilmezleri arasında yer alan pos cihazları, çok sık olmasa da arızalanırlar. Bankalar, pos cihazlarında yaşanılan sorunlar için müşterilerine hızlı destek imkanı da sunuyorlar. Yapıkredi pos destek hattı aramalarınız ile ilgili çok hızlı dönüşler alabiliyorsunuz. Fakat, yılbaşı, bayram, sevgililer gibi özel günlerde yaşanılan yoğunluk nedeni ile, bazen gecikmeler de yaşanılabiliyor.
İş yerinizde Yapıkredi pos cihazı arızası yaşıyorsanız, öncelikli olarak elektrik ve internet bağlantılarınızı kontrol etmenizde fayda var. Bağlantılarınızda sorun olmamasına rağmen hata veriyorsa, cihazınızı kapatıp açabilirsiniz. Arıza giderilemezse, 444 0 448 numaralı hattı arayarak arıza kaydı açtırabilirsiniz. Çoğunlukla gün içerisinde arıza için eleman yönlendirilmesi yapılmaktadır.
Ancak, çok yoğun dönemlerde teknik destek gelmesi 2 günü bulabilmektedir. Elektrik kesintisi, kötü telefon hattı ya da internet bağlantısı, cihazınızda yazılım silinmesi ya da cihazın fiziksel olarak bozulması, hasar alması yaşanılabilecek çeşitli pos arızası sorunları arasında yer almaktadır. Teknik destek geldiğinde, cihazınızdaki arızayı giderecek ya da gerekli gördükleri takdirde, yanlarında bulunan çalışan yeni pos cihazı ile, sorunlu cihazınızın değişimimi sağlayacaklardır.